Как я могу вернуть билет?

Вернуть деньги за неиспользованный билет вы можете только в том случае, если это разрешают правила тарифа, по которому у вас оформлен билет. Как правило, самые дешевые или распродажные билеты возврату не подлежат.

При возврате билета сервисный сбор за оформление авиабилета не возвращается. Также взимается сервисный сбор за процедуру возврата в размере 1500 рублей.

Возврат производится только после получения заявления от пассажира или владельца карты, которой производилась оплата (подробнее на странице ).

Денежные средства за неиспользованный билет могут быть возвращены только тем же способом, которым билет был оплачен.

Обратная связь и база знаний