Кто может запросить возврат билета

  • Владелец электронной почты, введенной в заказ. В этом случае можно запросить возврат билета на любого пассажира. Возврат запрашивается прямо из заказа;
  • Пассажир (если он не является владельцем электронной почты, введенной в заказ). В этом случае пассажир может запросить возврат только своего билета. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств в данном случае будет производится на карту лица, оплатившего заказ. Для проведения процедуры необходимо отправить заявление на возврат, которое мы вышлем по Вашему запросу на электронный адрес vozvrat@sindbad.ru

Обратная связь и база знаний