Важные моменты.

- Авиабилеты на чартерный рейс не подлежат обмену или возврату после оплаты.

- Чартерные рейсы – это разовые рейсы без регулярного расписания.

- После бронирования и оплаты пассажиру на электронную почту приходит сертификат, подтверждающий бронирование. Сертификат не является билетом и недействителен для перелета.

- Электронный билет (маршрутная квитанция) оформляется и отправляется по e-mail за 1-2 дня до вылета. Пассажир допускается к полету только при наличии маршрут-квитанции электронного билета и паспорта.

- У чартерных рейсов возможны изменения времени вылета (в пределах обозначенной даты), также могут быть изменены аэропорты, номера рейсов, авиаперевозчик, без дополнительного согласования с пассажиром/клиентом.

- При отказе пассажира от перевозки возврат стоимости чартерной перевозки не производится.

- Смена даты/маршрута, переоформление на другого пассажира приобретенной чартерной перевозки по инициативе пассажира запрещены.

- В случае неявки пассажира на первый рейс авиакомпания аннулирует билет на обратный рейс, и пассажир не сможет воспользоваться обратным перелетом.


Обратная связь и база знаний